> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.equinos.co/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Tu equipo de agentes > Conversa con los agentes IA de cada área de tu escuela o criadero, ajusta su nombre, tono y reglas, y pausa los que no uses. Además de Potro, tu escuela o criadero tiene un equipo de agentes especializados: uno por área (finanzas, administrativo, comercial, académico o reproducción, según tus módulos) y un coordinador que reparte las preguntas que tocan varias áreas. Todos consultan la información con tus permisos, igual que Potro. ## Dónde encontrarlos * **Escuelas**: menú **Configuración → Agentes IA**. * **Criaderos**: menú **Agentes IA**. Cada tarjeta muestra el agente, su área, los módulos en los que trabaja y si está activo o pausado. ## Conversar con un agente En **Agentes IA** (en escuelas, **Configuración → Agentes IA**), pulsa **Conversar** en la tarjeta del agente. Se abre un chat con ese agente: úsalo cuando tu pregunta sea de un área concreta ("¿Quiénes tienen la mensualidad vencida?" al de finanzas). Para preguntas que mezclan áreas, conversa con el **coordinador**. Cada pregunta consume créditos de IA como con Potro ([Créditos](/asistente-ia/creditos)). ## Acciones con tu aprobación Algunos agentes pueden hacer cambios por ti. Nunca los hacen solos: te muestran para quién es la acción y sus datos y esperan a que pulses **Aprobar**. Si pulsas **Rechazar**, no se hace nada. | Acción | Dónde | Quién la propone | Qué te muestra antes de aprobar | | - | - | - | - | | Registrar un pago de cartera | Escuelas | Potro y Finanzas | Monto, medio de pago, fecha y referencia | | Enviar un recordatorio de pago por correo | Escuelas | Potro y Finanzas | El cobro y la nota opcional | | Crear un prospecto en el CRM | Escuelas y criaderos | Potro y Comercial | Contacto, teléfono o correo, interés, cómo llegó y el estudiante o caballo de interés | | Inscribir a un estudiante en un programa | Escuelas | Potro y Administrativo | Estudiante, programa, cuántos horarios por semana y fecha de inicio | * La acción se ejecuta con tus permisos: si tu rol no puede registrar pagos o crear prospectos, el agente tampoco. * Antes de proponer, el agente busca el registro exacto: el cobro, el estudiante, el programa y sus horarios, o si el prospecto ya existe para no duplicarlo. Si le falta un dato (por ejemplo, cómo llegó el prospecto), te lo pregunta. * La inscripción es para estudiantes que ya están registrados en tu escuela; el agente no crea estudiantes nuevos. Si el programa ya tiene todos sus horarios por semana o el estudiante ya está en ese horario, te dirá por qué no se pudo. * El recordatorio sale al correo del pagador del cobro (o del estudiante) con la plantilla de recordatorio de tu escuela. Se envía en segundo plano, normalmente en menos de un minuto, y no más de uno por cobro en la misma hora. * El coordinador no ejecuta acciones: para hacer un cambio, pídeselo a Potro o al agente del área. ## Bandeja de tareas Algunas acciones no se proponen en una conversación contigo, sino desde una tarea automática de un agente o desde una aplicación conectada como Claude o ChatGPT ([Conectar Equinos a Claude o ChatGPT](/integraciones/claude)). Esas quedan en la **bandeja de tareas**. En **Agentes IA** (en escuelas, **Configuración → Agentes IA**), pulsa **Tareas**. El botón muestra cuántas esperan tu decisión. * **Por aprobar**: cada tarea dice qué acción es, para quién, quién la pidió ("Propuesta por Finanzas" o "Pedida desde Claude") y sus datos. Pulsa **Aprobar** para que se ejecute, normalmente en segundos, o **Rechazar**; si quieres, escribe por qué. * **Historial**: las que ya se decidieron, con su resultado (hecha, falló o rechazada). Solo ves las tareas que tu rol puede aprobar: por ejemplo, un pago de cartera solo lo ve quien puede registrar pagos. ## Alerta de gestaciones (criaderos) El agente de **Reproducción** puede revisar cada mañana las gestaciones de tu criadero y avisarte solo cuando algo requiere atención: * Un parto previsto para los próximos 14 días. * Una yegua que pasó su fecha probable de parto sin nacimiento registrado. * Una ecografía de control que toca según los días de gestación (alrededor de los días 14 a 18, 25 a 35 y 55 a 70) y no está registrada. Para activarla, en **Agentes IA** abre **Configurar** en Reproducción y enciende **Alerta de gestaciones**. El aviso llega al dueño y los administradores en la app y por correo, con un enlace a **Gestaciones**. Si un día no hay nada que avisar, no recibes nada ni se gasta uso de IA. Los controles por días de gestación son una guía general: confírmalos con tu veterinario. Para que el agente no repita un aviso, registra la ecografía o el nacimiento en Equinos. ## Límite de uso por agente Puedes limitar cuánto del uso mensual de IA de tu organización gasta cada agente, por ejemplo para que las tareas automáticas no consuman lo que necesita el equipo. 1. En **Agentes IA**, abre **Configurar** en el agente. 2. En **Uso mensual**, elige **Sin límite** o **Hasta 10 %**, **25 %**, **50 %** o **75 %**. Ahí mismo ves cuánto lleva este mes. 3. Pulsa **Guardar**. Cuando el agente llega a su límite deja de responder y de hacer tareas automáticas hasta el 1 del mes siguiente, y el dueño y los administradores reciben un aviso. Los demás agentes siguen funcionando. Para reactivarlo antes, sube su límite. ## Resumen de cada mañana Tu agente puede prepararte cada mañana, a las 7, un resumen corto del día: lo más importante, las clases o citas de hoy, la cartera y las novedades. 1. En **Agentes IA**, abre **Configurar** en el agente de tu escuela o criadero (o en Administrativo) y enciende **Resumen matutino**. 2. Cada mañana te llega una notificación y un correo con el resumen. También lo ves en **Agentes IA → Resumen de hoy**. * Lo reciben el dueño y los administradores. * El agente consulta tus datos del momento; si una sección no tiene datos, la omite. * Para dejar de recibir el correo, apaga **Agentes IA, por correo** en **Configuración → Mis notificaciones**, o apaga el resumen en el agente. * Cada resumen usa parte del consumo de IA de tu plan. ## Seguimiento de cartera El agente de **Finanzas** puede encargarse cada mañana de la cartera vencida de tu escuela. Nada se envía sin tu aprobación. 1. En **Agentes IA**, en la tarjeta **Seguimiento de cartera**, pulsa **Activar** (o abre **Configurar** en Finanzas y enciende **Cartera vencida**). 2. Cada mañana el agente revisa los cobros vencidos y deja en **Tareas** un recordatorio por cobro, con un mensaje acorde a los días de mora. 3. Revisa y pulsa **Aprobar** en los que quieras enviar. El correo sale al pagador con la plantilla de recordatorio de tu escuela. * Un mismo cobro recibe como máximo un recordatorio por semana. Si rechazas uno, el agente no lo vuelve a proponer en un mes. * Solo se proponen cobros con saldo pendiente y un correo de destino (del pagador, el estudiante o el cliente). * Para que no cobre a alguien en particular o cambie el tono, escríbelo en las **reglas** del agente (por ejemplo, "No envíes recordatorios a becados"). * La tarjeta muestra los recordatorios enviados, lo que se pagó después y en cuántos días, la cartera vencida de hoy y cómo cambian los días de atraso al pagar mes a mes. Los minutos ahorrados son una estimación. Cada revisión diaria usa parte del consumo de IA de tu plan. ## Lo que saben tus agentes: conocimiento Tus agentes ya conocen las guías de Equinos, así que puedes preguntarles cómo hacer algo en la plataforma. Además, el dueño o un administrador pueden enseñarles lo propio de tu negocio: 1. En **Agentes IA**, abre **Conocimiento**. 2. Pega un texto con su título (por ejemplo "Tarifas 2026") o sube un archivo **PDF o Word** de hasta 10 MB: reglamento, tarifas, contratos, políticas. 3. Espera unos segundos a que diga **Lista para consultar**. Cuando una pregunta lo necesite ("¿cuánto cuesta la clase privada?", "¿qué dice el reglamento sobre el casco?"), el agente busca en esos documentos y te dice de cuál sacó la respuesta. Si no encuentra nada, te lo dice en vez de inventar. * Todos los miembros se benefician, pero solo el dueño o un administrador pueden agregar o borrar documentos. * Del archivo se guarda solo el texto. Un PDF escaneado como imagen no se puede leer: en ese caso pega el texto. * Hasta 50 documentos por organización. * Para descargar los documentos y lo que tus agentes recuerdan de la organización, en **Agentes IA → Conocimiento** pulsa **Descargar**. No incluye lo que recuerdan de cada persona. ## Lo que recuerdan tus agentes Tus agentes guardan lo importante de tus conversaciones para no preguntártelo otra vez: cómo prefieres las respuestas ("los montos sin decimales"), datos de tu negocio que no están en la plataforma ("los lunes no hay clases") o algo pendiente que mencionaste. Lo hacen un rato después de que termina la conversación, y la mayoría de las veces no hay nada que valga la pena guardar. * Abre **Lo que recuerdan**, arriba en **Agentes IA**, para ver lo que saben de ti y de tu organización. * **Sobre ti**: solo lo usan tus agentes cuando hablas tú. Puedes olvidar cualquiera con **Olvidar**. * **De tu organización**: lo usan los agentes de todo el equipo. Solo el dueño o un administrador pueden enseñarles algo así y olvidarlo; lo que diga cualquier otra persona queda como algo sobre ella. * No guardan contraseñas, números de tarjeta o de cuenta, documentos de identidad ni datos médicos. * Si un recuerdo está equivocado, olvídalo y díselo bien en tu próxima conversación. * Para descargar lo que recuerdan de ti y tus conversaciones con los agentes, en **Agentes IA** (en escuelas, **Configuración → Agentes IA**) abre **Lo que recuerdan** y pulsa **Descargar mis datos**. Recibes un archivo JSON. * Si dejas de pertenecer a una organización, se borran lo que recordaban de ti y tus conversaciones en ella. Lo de la organización se queda. ## Configurar un agente Solo el propietario y los administradores de la organización pueden configurar los agentes. En **Agentes IA** (en escuelas, **Configuración → Agentes IA**), pulsa **Configurar** en la tarjeta del agente. Puedes cambiar: | Opción | Qué hace | | - | - | | Nombre | Cómo se presenta el agente en el chat | | Tono | Cercano, formal o directo | | Reglas | Indicaciones en tus palabras, hasta 2.000 caracteres (por ejemplo, "Expresa los valores en pesos colombianos sin decimales") | | Herramientas | Qué información puede consultar y qué acciones puede proponer. Desactiva las que no quieras que use | Las reglas ajustan la forma de trabajar del agente, pero no le dan acceso a información que tu rol no puede ver ni cambian las reglas de privacidad de Equinos ([Buenas prácticas y privacidad](/asistente-ia/buenas-practicas-y-privacidad)). ## Pausar un agente En **Agentes IA** (en escuelas, **Configuración → Agentes IA**), usa el interruptor de la tarjeta del agente. Solo el propietario y los administradores lo ven. Un agente pausado deja de responder y el coordinador no le delega preguntas. Puedes reactivarlo cuando quieras; conserva su configuración. Los cambios se aplican en menos de un minuto. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.