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# Notificaciones

> Dónde ves tus notificaciones en Equinos, qué avisos recibes por el Marketplace y por tu suscripción, y cómo elegir por qué canales recibirlos.

Equinos te avisa de lo que pasa en tu cuenta por tres vías: dentro de la plataforma, por correo y, en algunos casos, por WhatsApp. Los avisos se organizan según de dónde vienen.

| Origen | Ejemplos | Dónde los ves |
| - | - | - |
| **Marketplace** | Un mensaje de un interesado, una venta nueva, un cambio de estado o la guía de tu pedido | Campana del Marketplace, **Cuenta** → **Notificaciones** y tu correo |
| **Suscripción** | Fin de tu prueba, pago recibido o rechazado, recordatorios de renovación | Tu correo |
| **Tu escuela o criadero** | Recordatorios de clase, cartera, alertas de gestación | Según la configuración del módulo |

## Notificaciones del Marketplace

<Steps>
  <Step title="Abre tus notificaciones">
    En el Marketplace, haz clic en la campana (arriba a la derecha) para ver las más recientes. Para verlas todas, ve a **Ir a mi panel** → **Cuenta** → **Notificaciones**.
  </Step>

  <Step title="Filtra">
    Usa **Todas**, **Órdenes**, **Publicaciones**, **Sistema**, **No leídas** o **Archivadas**.
  </Step>

  <Step title="Ve al detalle">
    Para ver el detalle de lo que te avisan, entra a la sección correspondiente de tu panel: **Ventas**, **Compras**, **Publicaciones** o **Mensajes**.
  </Step>
</Steps>

Los avisos de ventas, cambios de estado y guías de envío también te llegan por correo.

## Alertas de cuenta (suscripción)

Los avisos de tu suscripción te llegan por correo: cuándo termina tu prueba, el resultado de cada pago, los recordatorios 7, 3 y 1 días antes de que venza tu periodo y el paso al plan Gratuito si no renuevas.

En escuelas puedes elegir los canales:

<Steps>
  <Step title="Abre Alertas de cuenta">
    En el menú lateral de tu escuela, ve a **Suscripción** → **Alertas de cuenta**.
  </Step>

  <Step title="Elige los canales">
    En **Canales**, activa o desactiva **Email** (avisos de tu suscripción, confirmación de pago, facturas), **WhatsApp** y **Push**.
  </Step>
</Steps>

Verás **Preferencias guardadas** al terminar. Estas preferencias son personales: aplican a tu usuario, no a todo tu equipo.

<Note>
  Las alertas de cuenta se envían por **Email**, así que mantén el correo activado. Muy pronto también podrás recibirlas por WhatsApp y como notificaciones push del navegador.
</Note>

## Notificaciones de tu escuela o criadero

Los recordatorios y alertas de cada módulo se configuran aparte:

* [Notificaciones de escuelas](/escuelas/notificaciones)
* [Notificaciones de criaderos](/criaderos/notificaciones)

## Si no te llegan los correos

* Revisa la carpeta de spam o promociones y marca los correos de Equinos como seguros.
* Verifica que el correo de tu cuenta sea el correcto en [Tu perfil](/cuenta/perfil).


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