Firma Digital
El sistema de firma digital permite enviar contratos a tus clientes para que los firmen electronicamente, sin necesidad de que tengan una cuenta en Equinos.
Generar un Contrato
- Ve a Gestion > Contratos
- Haz clic en "Nuevo Contrato"
- Completa:
Plantilla
- Selecciona la plantilla base para el contrato
Partes del Contrato
Parte A (Tu criadero):
- Se precarga con los datos del criadero
- Nombre, documento, email, telefono
Parte B (Cliente):
- Selecciona un cliente existente o ingresa los datos manualmente
- Nombre, documento, email, telefono
Caballo Vinculado (opcional)
- Selecciona el ejemplar si el contrato es de venta o servicio de monta
- Las variables del caballo se llenaran automaticamente
Reserva Vinculada (opcional)
- Si el contrato es por un servicio de monta, vinculalo con la reserva correspondiente
Fechas
- Fecha de vigencia: Desde cuando aplica el contrato
- Fecha de expiracion: Hasta cuando es valido (opcional)
Notas
- Observaciones internas (no visibles en el contrato)
Contenido
- El contenido se genera automaticamente desde la plantilla con las variables reemplazadas
- Puedes editar el contenido antes de enviar si necesitas ajustes especificos
Enviar para Firma
- Revisa el contrato generado
- Haz clic en "Enviar para Firma"
- El cliente recibira un email con un enlace unico para firmar
- El estado del contrato cambia a "Enviado"
Proceso de Firma del Cliente
El cliente recibe un email con:
- Enlace unico al contrato (no requiere cuenta en Equinos)
- Al abrir el enlace, ve el contrato completo
- Puede firmar aceptando los terminos
- O puede rechazar el contrato con una razon
Firma
- El cliente hace clic en "Firmar"
- Se registra la firma con fecha, hora e IP
- El contrato cambia a estado "Firmado"
Rechazo
- El cliente hace clic en "Rechazar"
- Ingresa la razon del rechazo
- El contrato cambia a estado "Rechazado"
Estados del Contrato
| Estado | Descripcion |
|---|---|
| Borrador | Contrato creado pero no enviado |
| Enviado | Enviado al cliente, esperando firma |
| Firmado | El cliente firmo el contrato |
| Rechazado | El cliente rechazo el contrato |
| Cancelado | Contrato cancelado por el criadero |
Despues de la Firma
Una vez firmado:
- Se genera automaticamente un PDF firmado con todos los datos
- El PDF queda archivado y disponible para descarga
- Se registra la trazabilidad completa (hash del contenido, IP, fecha)
- El contrato se puede verificar con su numero unico
Historial y Trazabilidad
Cada contrato tiene un historial completo:
- Fecha de creacion
- Fecha de envio
- Fecha de firma o rechazo
- Cambios de estado
- Hash del contenido (garantiza que no fue modificado)
Reenviar un Contrato
Si el cliente no recibio el email o el enlace expiro:
- Abre el contrato
- Haz clic en "Reenviar"
- Se enviara un nuevo email con el enlace
Cancelar un Contrato
- Abre el contrato
- Haz clic en "Cancelar"
- El contrato cambia a estado "Cancelado"
Tip: Envia los contratos lo antes posible despues de acordar los terminos. La firma digital agiliza el proceso y evita demoras.
Importante: Los contratos firmados tienen validez legal segun la legislacion colombiana de firma electronica.