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# Reglas de asistencia

> Decide qué pasa cuando un estudiante avisa que no va a clase o falta sin avisar, y si tus estudiantes reservan clases desde la app.

Cada escuela decide sus reglas de asistencia. Todas son opcionales: si no cambias nada, faltar no descuenta clases y tú decides a mano a quién le repones una clase.

## Abrir las reglas

En el menú lateral, ve a **Configuración** → **Reglas de asistencia**. Necesitas el permiso para configurar la escuela.

## Avisos de falta

Tus estudiantes avisan desde su portal con **No voy a ir**, hasta antes de que empiece la clase. Si te avisan por otro medio, registra el aviso en la [hoja de asistencia](https://docs.equinos.co/escuelas/asistencia/registrar-asistencia.md#registrar-un-aviso-de-falta) con **Registrar aviso**.

Si activas **Dar reposición si avisa a tiempo**:

* En **Horas de anticipación**, escribe con cuántas horas antes de la clase debe avisar. Un aviso a tiempo deja la falta **Justificada** y le da derecho a una reposición.
* Si avisa con menos tiempo, la falta queda como **Ausente**, igual que una falta sin aviso.
* Con **Limitar reposiciones al mes** y **Reposiciones por mes**, pones un tope. Pasado el tope, el aviso justifica la falta pero no da reposición.

Si lo dejas apagado, todo aviso deja la falta **Justificada** y tú acuerdas las reposiciones.

La reposición la agendas tú, agregando al estudiante a otra sesión como reposición de la clase que perdió. Las reposiciones pendientes aparecen en la [ficha del estudiante](https://docs.equinos.co/escuelas/estudiantes/detalle-estudiante.md#asistencia). Ver [sesiones](https://docs.equinos.co/escuelas/programas/sesiones.md).

## Faltas sin aviso

Activa **La falta sin aviso consume la clase** si quieres que una falta descuente una clase del [paquete](https://docs.equinos.co/escuelas/programas/paquetes.md) del estudiante. Si después corriges la asistencia a **Presente** o **Justificado**, la clase se ajusta sola.

Una falta **Justificada** nunca descuenta clases.

## Planes mensuales por clases

Si tienes programas mensuales con **Clases al mes**, decide qué pasa con las clases que un estudiante no usó al cerrar el mes. Con **Las clases sin usar pasan al mes siguiente** apagado, se pierden. Encendido, se suman a las del mes siguiente.

## Reservas desde el app

Activa **Tus estudiantes reservan clases desde el app** para que tus estudiantes, y los acudientes por sus hijos, reserven desde el perfil de tu escuela en la app de Equinos:

* Reservan con su [paquete de clases](https://docs.equinos.co/escuelas/programas/paquetes.md), hasta llenar el cupo de cada clase. La clase se descuenta del paquete cuando tomas asistencia.
* En **Cancelar sin perder la clase hasta (horas antes)** decides la anticipación para cancelar (12 horas si no cambias nada). Si cancelan después, la reserva cuenta como falta sin aviso y, si activaste **La falta sin aviso consume la clase**, se descuenta.
* Quien aún no es tu estudiante te pide una clase de prueba. La solicitud te llega a **Prospectos** con el programa y la clase que eligió, para que lo contactes y la confirmes.

Las reservas aparecen en la hoja de asistencia de cada clase, como los demás estudiantes.

## Alertas

Te avisamos por correo, a ti y a los administradores de la escuela:

* Cuando una clase termina sin que se tome la asistencia de todos sus estudiantes. El instructor de la clase también recibe el aviso. Llega media hora después de que termina la clase.
* Cuando un estudiante falta sin justificar varias clases seguidas. Con **Avisarme de faltas seguidas** eliges cuántas (3 si no cambias nada) o apagas el aviso.

Tus estudiantes reciben un correo cuando les queda una clase de su paquete y cuando lo terminan.

Haz clic en **Guardar reglas**. Los cambios aplican a la asistencia que marques desde ese momento; no cambian clases ya registradas.


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