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# Cartera (cuentas por cobrar)

> Consulta lo que te deben tus estudiantes, revisa el detalle de cada cuenta y cancela, da de baja o elimina cuentas.

La cartera reúne las **cuentas por cobrar** de tu escuela: lo que cada estudiante debe, cuánto ha pagado y cuánto le falta. Desde aquí registras pagos, creas planes de cuotas y haces seguimiento a las cuentas vencidas.

<Note>
  La cartera la gestiona el **propietario** de la escuela. Si eres parte del equipo y recibes un pago, pídele que lo registre.
</Note>

## Acceder a la cartera

Puedes abrir la página **Cuentas por Cobrar** desde:

* El menú lateral: **Finanzas** → **Cartera**.
* **Finanzas** → **Panel** → **Cuentas por Cobrar**, o **Ver todas** en los bloques de cuentas vencidas y por vencer.
* El perfil de un estudiante → **Ver cuentas**, que muestra solo las cuentas de ese estudiante.

Los indicadores de cartera (total, pendiente, vencida, recaudado y antigüedad) están en el [panel de Finanzas](/escuelas/finanzas).

## Cómo se crean las cuentas

Las cuentas por cobrar se crean al generar las mensualidades de tus estudiantes inscritos en programas con precio. Ver [Generar cobros mensuales](/escuelas/cartera/generar-cobros).

<Note>
  Para cobros puntuales (por ejemplo, un uniforme), registra el ingreso en [Ingresos](/escuelas/finanzas/ingresos-gastos) cuando recibas el dinero.
</Note>

## Lista de cuentas

La tabla muestra **Concepto**, **Estudiante**, **Origen**, **Total**, **Pagado**, **Saldo**, **Vence** y **Estado**. Arriba ves el **Saldo Pendiente Total** y el número de **Registros**.

Puedes filtrar con:

* **Buscar**: busca por concepto.
* **Estado**: ver los estados abajo.
* **Tipo de Origen**: **Mensualidad**, **Inscripción**, **Evento**, **Clase Particular**, **Competencia**, **Producto** u **Otro**.
* **Desde** y **Hasta**: rango de fechas.

## Estados de una cuenta

| Estado | Qué significa |
| - | - |
| **Pendiente** | La cuenta se creó y espera pago |
| **Parcial** | Recibiste un abono y queda saldo |
| **Pagado** | El saldo está en cero |
| **Vencido** | La fecha de vencimiento pasó y queda saldo |
| **Cancelado** | Anulaste la cuenta y ya no esperas pago |
| **Dado de baja** | Declaraste el saldo como incobrable |

## Detalle de una cuenta

Haz clic en el ícono de ojo de una cuenta para abrir **Detalle de Cuenta por Cobrar**. Ahí ves:

* **Información General**: concepto, estado, tipo de origen, estudiante y descripción.
* **Montos**: **Monto Total**, **Pagado** y **Saldo Pendiente**.
* **Fechas**: **Fecha de Emisión**, **Fecha de Vencimiento** (con los días de retraso si está vencida) y **Último Pago**.
* **Registrar Pago**: formulario para abonar. Ver [Registrar pagos](/escuelas/cartera/registrar-pago).
* **Plan de Cuotas**: las cuotas de la cuenta o el botón **Crear Plan**. Ver [Planes de pago](/escuelas/cartera/planes-de-pago).
* **Pagos Registrados**: historial de pagos con monto, fecha, método, referencia y estado.

## Acciones sobre una cuenta

En el detalle, abre el menú de tres puntos para ver las acciones disponibles.

### Editar

**Editar** te permite cambiar **Concepto**, **Descripción**, **Monto Total**, **Fecha de Vencimiento** y **Notas**. Guarda con **Guardar Cambios**.

Solo puedes editar cuentas que no estén **Pagado**, **Cancelado** ni **Dado de baja**. El monto total no puede quedar por debajo de lo ya pagado.

### Cancelar

Usa **Cancelar** cuando la cuenta se creó por error o ya no aplica.

1. En el menú de la cuenta, haz clic en **Cancelar**.
2. Escribe el **Motivo (opcional)**.
3. Haz clic en **Confirmar Cancelación**.

La cuenta pasa a **Cancelado**. Los pagos que ya registraste en esa cuenta no se devuelven ni se borran de Finanzas.

### Dar de baja

Usa **Dar de Baja** cuando consideres que el saldo es incobrable. Solo aparece si la cuenta tiene saldo.

1. En el menú de la cuenta, haz clic en **Dar de Baja**.
2. Escribe el **Motivo (opcional)**.
3. Haz clic en **Confirmar Baja**.

La cuenta pasa a **Dado de baja** y el registro se conserva para tu historial.

<Tip>
  Dar de baja debe ser el último recurso. Antes, intenta un [plan de pagos](/escuelas/cartera/planes-de-pago).
</Tip>

### Eliminar

En la lista, el ícono de papelera aparece solo en cuentas **sin pagos registrados**. Haz clic y confirma con **Eliminar**. Esta acción no se puede deshacer.

## Buenas prácticas

* Revisa las cuentas **Vencido** al menos una vez por semana.
* Registra cada pago el mismo día que lo recibes.
* Ofrece un plan de pagos antes de que una deuda supere los 60 días.

## Próximos pasos

* [Generar cobros mensuales](/escuelas/cartera/generar-cobros)
* [Registrar pagos](/escuelas/cartera/registrar-pago)
* [Planes de pago](/escuelas/cartera/planes-de-pago)


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