Ver tus pagos y facturas
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Abre Facturación
En el menú lateral de tu escuela o criadero, ve a Suscripción → Facturación.
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Revisa la información
Encontrarás:
- Información de facturación: los datos de tu organización que aparecen en las facturas.
- Pagos recientes: cada pago con su fecha, valor y estado.
- Facturas: una por cada pago aprobado.
Estados de un pago
Cuando un pago se aprueba o se rechaza, te llega un correo con el resultado. El de pago aprobado incluye la fecha hasta la que queda vigente tu plan.
Si un pago con PSE o en efectivo sigue Pendiente después de un día, o ya aparece aprobado en tu banco y tu plan no se activó, escríbenos a soporte@equinos.co con la referencia del pago.
Descargar una factura
En Facturas, haz clic en Descargar junto a la factura. Si una factura todavía se está generando, escríbenos a soporte@equinos.co y te la enviamos. Tus facturas quedan siempre disponibles aquí para descargarlas cuando las necesites.Estas facturas son comprobantes de pago de tu suscripción a Equinos. Si necesitas factura electrónica para tu contabilidad, escríbenos.