Dónde encontrarlos
- Escuelas: menú Configuración → Agentes IA.
- Criaderos: menú Agentes IA.
Conversar con un agente
En Agentes IA (en escuelas, Configuración → Agentes IA), pulsa Conversar en la tarjeta del agente. Se abre un chat con ese agente: úsalo cuando tu pregunta sea de un área concreta (“¿Quiénes tienen la mensualidad vencida?” al de finanzas). Para preguntas que mezclan áreas, conversa con el coordinador. Cada pregunta consume créditos de IA como con Potro (Créditos).Acciones con tu aprobación
Algunos agentes pueden hacer cambios por ti. Nunca los hacen solos: te muestran para quién es la acción y sus datos y esperan a que pulses Aprobar. Si pulsas Rechazar, no se hace nada.- La acción se ejecuta con tus permisos: si tu rol no puede registrar pagos o crear prospectos, el agente tampoco.
- Antes de proponer, el agente busca el registro exacto: el cobro, el estudiante, el programa y sus horarios, o si el prospecto ya existe para no duplicarlo. Si le falta un dato (por ejemplo, cómo llegó el prospecto), te lo pregunta.
- La inscripción es para estudiantes que ya están registrados en tu escuela; el agente no crea estudiantes nuevos. Si el programa ya tiene todos sus horarios por semana o el estudiante ya está en ese horario, te dirá por qué no se pudo.
- El recordatorio sale al correo del pagador del cobro (o del estudiante) con la plantilla de recordatorio de tu escuela. Se envía en segundo plano, normalmente en menos de un minuto, y no más de uno por cobro en la misma hora.
- El coordinador no ejecuta acciones: para hacer un cambio, pídeselo a Potro o al agente del área.
Bandeja de tareas
Algunas acciones no se proponen en una conversación contigo, sino desde una tarea automática de un agente o desde una aplicación conectada como Claude o ChatGPT (Conectar Equinos a Claude o ChatGPT). Esas quedan en la bandeja de tareas. En Agentes IA (en escuelas, Configuración → Agentes IA), pulsa Tareas. El botón muestra cuántas esperan tu decisión.- Por aprobar: cada tarea dice qué acción es, para quién, quién la pidió (“Propuesta por Finanzas” o “Pedida desde Claude”) y sus datos. Pulsa Aprobar para que se ejecute, normalmente en segundos, o Rechazar; si quieres, escribe por qué.
- Historial: las que ya se decidieron, con su resultado (hecha, falló o rechazada).
Alerta de gestaciones (criaderos)
El agente de Reproducción puede revisar cada mañana las gestaciones de tu criadero y avisarte solo cuando algo requiere atención:- Un parto previsto para los próximos 14 días.
- Una yegua que pasó su fecha probable de parto sin nacimiento registrado.
- Una ecografía de control que toca según los días de gestación (alrededor de los días 14 a 18, 25 a 35 y 55 a 70) y no está registrada.
Límite de uso por agente
Puedes limitar cuánto del uso mensual de IA de tu organización gasta cada agente, por ejemplo para que las tareas automáticas no consuman lo que necesita el equipo.- En Agentes IA, abre Configurar en el agente.
- En Uso mensual, elige Sin límite o Hasta 10 %, 25 %, 50 % o 75 %. Ahí mismo ves cuánto lleva este mes.
- Pulsa Guardar.
Resumen de cada mañana
Tu agente puede prepararte cada mañana, a las 7, un resumen corto del día: lo más importante, las clases o citas de hoy, la cartera y las novedades.- En Agentes IA, abre Configurar en el agente de tu escuela o criadero (o en Administrativo) y enciende Resumen matutino.
- Cada mañana te llega una notificación y un correo con el resumen. También lo ves en Agentes IA → Resumen de hoy.
- Lo reciben el dueño y los administradores.
- El agente consulta tus datos del momento; si una sección no tiene datos, la omite.
- Para dejar de recibir el correo, apaga Agentes IA, por correo en Configuración → Mis notificaciones, o apaga el resumen en el agente.
- Cada resumen usa parte del consumo de IA de tu plan.
Seguimiento de cartera
El agente de Finanzas puede encargarse cada mañana de la cartera vencida de tu escuela. Nada se envía sin tu aprobación.- En Agentes IA, en la tarjeta Seguimiento de cartera, pulsa Activar (o abre Configurar en Finanzas y enciende Cartera vencida).
- Cada mañana el agente revisa los cobros vencidos y deja en Tareas un recordatorio por cobro, con un mensaje acorde a los días de mora.
- Revisa y pulsa Aprobar en los que quieras enviar. El correo sale al pagador con la plantilla de recordatorio de tu escuela.
- Un mismo cobro recibe como máximo un recordatorio por semana. Si rechazas uno, el agente no lo vuelve a proponer en un mes.
- Solo se proponen cobros con saldo pendiente y un correo de destino (del pagador, el estudiante o el cliente).
- Para que no cobre a alguien en particular o cambie el tono, escríbelo en las reglas del agente (por ejemplo, “No envíes recordatorios a becados”).
- La tarjeta muestra los recordatorios enviados, lo que se pagó después y en cuántos días, la cartera vencida de hoy y cómo cambian los días de atraso al pagar mes a mes. Los minutos ahorrados son una estimación.
Lo que saben tus agentes: conocimiento
Tus agentes ya conocen las guías de Equinos, así que puedes preguntarles cómo hacer algo en la plataforma. Además, el dueño o un administrador pueden enseñarles lo propio de tu negocio:- En Agentes IA, abre Conocimiento.
- Pega un texto con su título (por ejemplo “Tarifas 2026”) o sube un archivo PDF o Word de hasta 10 MB: reglamento, tarifas, contratos, políticas.
- Espera unos segundos a que diga Lista para consultar.
- Todos los miembros se benefician, pero solo el dueño o un administrador pueden agregar o borrar documentos.
- Del archivo se guarda solo el texto. Un PDF escaneado como imagen no se puede leer: en ese caso pega el texto.
- Hasta 50 documentos por organización.
- Para descargar los documentos y lo que tus agentes recuerdan de la organización, en Agentes IA → Conocimiento pulsa Descargar. No incluye lo que recuerdan de cada persona.
Lo que recuerdan tus agentes
Tus agentes guardan lo importante de tus conversaciones para no preguntártelo otra vez: cómo prefieres las respuestas (“los montos sin decimales”), datos de tu negocio que no están en la plataforma (“los lunes no hay clases”) o algo pendiente que mencionaste. Lo hacen un rato después de que termina la conversación, y la mayoría de las veces no hay nada que valga la pena guardar.- Abre Lo que recuerdan, arriba en Agentes IA, para ver lo que saben de ti y de tu organización.
- Sobre ti: solo lo usan tus agentes cuando hablas tú. Puedes olvidar cualquiera con Olvidar.
- De tu organización: lo usan los agentes de todo el equipo. Solo el dueño o un administrador pueden enseñarles algo así y olvidarlo; lo que diga cualquier otra persona queda como algo sobre ella.
- No guardan contraseñas, números de tarjeta o de cuenta, documentos de identidad ni datos médicos.
- Si un recuerdo está equivocado, olvídalo y díselo bien en tu próxima conversación.
- Para descargar lo que recuerdan de ti y tus conversaciones con los agentes, en Agentes IA (en escuelas, Configuración → Agentes IA) abre Lo que recuerdan y pulsa Descargar mis datos. Recibes un archivo JSON.
- Si dejas de pertenecer a una organización, se borran lo que recordaban de ti y tus conversaciones en ella. Lo de la organización se queda.
Configurar un agente
Solo el propietario y los administradores de la organización pueden configurar los agentes. En Agentes IA (en escuelas, Configuración → Agentes IA), pulsa Configurar en la tarjeta del agente. Puedes cambiar:
Las reglas ajustan la forma de trabajar del agente, pero no le dan acceso a información que tu rol no puede ver ni cambian las reglas de privacidad de Equinos (Buenas prácticas y privacidad).