Ver tus ventas
1
Abre Ventas
Haz clic en Ir a mi panel y, en Vendo, elige Ventas. Llegas a Mis Ventas.
2
Filtra
Usa las pestañas Todas, Pendientes, En Proceso, Enviadas y Entregadas.
3
Abre una venta
En cada venta ves la Información del Comprador (nombre, email, teléfono y dirección), los Productos, el Subtotal, el Envío y el Total.
Actualizar el estado
A medida que avanzas, cambia el estado para que el comprador sepa en qué va su pedido:1
Abre la venta
En Mis Ventas, abre la venta.
2
Cambia el estado
En Estado de la Venta, usa Marcar como Procesando cuando empieces a prepararla, Marcar como Enviado cuando la despaches y Marcar como Entregado cuando llegue. También puedes usar Actualizar Estado y elegir entre Pendiente, En Proceso, Enviada, Entregada o Cancelada, con una nota opcional.
Registrar la guía de envío
Para marcar una venta como Enviada necesitas registrar la guía:1
Agrega el tracking
En la venta, en Información de Envío, haz clic en Agregar Tracking.
2
Llena los datos
Escribe la Transportadora (por ejemplo, Servientrega, Coordinadora o Deprisa) y el Número de Seguimiento.
3
Guarda
Al guardar, la venta pasa automáticamente a Enviada y el comprador recibe la guía.
Configurar tus envíos
En Vendo → Envíos (Configuración de Envíos) registras tus condiciones de envío:- ¿Ofreces envío?: si lo desactivas, los compradores deben coordinar el retiro contigo.
- Tarifas: Tarifa base de envío.
- Zonas de Cobertura: los departamentos a los que envías.
- Política de Envío: transportadoras, tiempos estimados y condiciones.
- Devoluciones: Días para devolución y Política de devoluciones.
El costo de envío que paga el comprador se calcula con la tarifa general del Marketplace. Muy pronto tus tarifas y zonas se aplicarán a ese cálculo.