Skip to main content
Equinos te avisa de lo que pasa en tu cuenta por tres vías: dentro de la plataforma, por correo y, en algunos casos, por WhatsApp. Los avisos se organizan según de dónde vienen.

Notificaciones del Marketplace

1

Abre tus notificaciones

En el Marketplace, haz clic en la campana (arriba a la derecha) para ver las más recientes. Para verlas todas, ve a Ir a mi panel → Cuenta → Notificaciones.
2

Filtra

Usa Todas, Órdenes, Publicaciones, Sistema, No leídas o Archivadas.
3

Ve al detalle

Para ver el detalle de lo que te avisan, entra a la sección correspondiente de tu panel: Ventas, Compras, Publicaciones o Mensajes.
Los avisos de ventas, cambios de estado y guías de envío también te llegan por correo.

Alertas de cuenta (suscripción)

Los avisos de tu suscripción te llegan por correo: cuándo termina tu prueba, el resultado de cada pago, los recordatorios 7, 3 y 1 días antes de que venza tu periodo y el paso al plan Gratuito si no renuevas. En escuelas puedes elegir los canales:
1

Abre Alertas de cuenta

En el menú lateral de tu escuela, ve a Suscripción → Alertas de cuenta.
2

Elige los canales

En Canales, activa o desactiva Email (avisos de tu suscripción, confirmación de pago, facturas), WhatsApp y Push.
Verás Preferencias guardadas al terminar. Estas preferencias son personales: aplican a tu usuario, no a todo tu equipo.
Las alertas de cuenta se envían por Email, así que mantén el correo activado. Muy pronto también podrás recibirlas por WhatsApp y como notificaciones push del navegador.

Notificaciones de tu escuela o criadero

Los recordatorios y alertas de cada módulo se configuran aparte:

Si no te llegan los correos

  • Revisa la carpeta de spam o promociones y marca los correos de Equinos como seguros.
  • Verifica que el correo de tu cuenta sea el correcto en Tu perfil.