Notificaciones
El modulo de Notificaciones te permite mantener informados a estudiantes, padres e instructores sobre todo lo que ocurre en tu escuela. Desde recordatorios de clase hasta avisos de pago, las notificaciones llegan por los canales adecuados en el momento preciso.
Para que sirve
Las notificaciones automaticas y manuales te ayudan a:
- Reducir inasistencias con recordatorios de clase
- Cobrar a tiempo con avisos de pago pendiente
- Mantener informados a padres sobre el progreso de sus hijos
- Comunicar cambios de horario, eventos y novedades
Canales de envio
Las notificaciones pueden enviarse por tres canales:
| Canal | Descripcion | Mejor para |
|---|---|---|
| Correo electronico al destinatario | Comunicaciones formales, contratos, recibos | |
| Push | Notificacion push en el navegador | Recordatorios rapidos, alertas inmediatas |
| In-app | Notificacion dentro de la plataforma | Actualizaciones generales, estados |
Puedes elegir uno o varios canales al enviar cada notificacion.
Tipos de notificacion
El sistema maneja los siguientes tipos de notificacion:
Academicas
- Recordatorio de clase: Se envia antes de una clase programada
- Alerta de asistencia: Notificacion a padres cuando un estudiante falta
- Insignia otorgada: Cuando un estudiante gana una insignia de logro
- Certificado emitido: Cuando se genera un certificado de finalizacion
- Cambio de horario: Cuando se modifica el horario de una clase
Financieras
- Pago pendiente: Recordatorio de cobro proximo a vencer
- Pago vencido: Alerta cuando un cobro ya paso su fecha limite
Contratos
- Contrato pendiente de firma: Recordatorio para firmar un contrato enviado
Eventos
- Actualizacion de competencia: Cambios o novedades en competencias programadas
Sistema de plantillas
Cada tipo de notificacion tiene una plantilla con variables que se reemplazan automaticamente con los datos reales:
Hola {{student_name}},
Te recordamos que manana tienes clase de {{class_name}} a las {{time}}.
{{school_name}}
Las plantillas son editables. Puedes personalizar el texto, el asunto y las variables de cada una.
Plantillas por defecto
El sistema incluye plantillas pre-construidas para los tipos de notificacion mas comunes. Si aun no has configurado tus plantillas, puedes cargar las plantillas estandar con el boton Cargar plantillas por defecto (Seed defaults). Esto crea una plantilla base para cada tipo de notificacion que luego puedes personalizar.
Estadisticas
El modulo muestra metricas de las notificaciones enviadas:
- Tasa de entrega: Porcentaje de notificaciones entregadas exitosamente
- Tasa de apertura: Porcentaje de emails abiertos por los destinatarios
- Tasa de respuesta: Porcentaje de destinatarios que realizaron una accion despues de recibir la notificacion
Estas metricas te ayudan a entender si tus notificaciones estan llegando y siendo utiles.
Como acceder
Hay dos puntos de acceso segun lo que necesites:
- Enviar y gestionar notificaciones: Menu lateral > Notificaciones
- Configurar plantillas y preferencias: Menu lateral > Configuracion > Notificaciones
Proximos pasos
- Configurar Notificaciones -- Aprende a personalizar plantillas, elegir canales y programar envios