Comercial

En Comercial gestionas a las personas que pagan o pueden pagar por las clases: padres, acudientes, patrocinadores y empresas. También das seguimiento a los prospectos, desde el primer contacto hasta que se ganan o se pierden. El menú tiene tres opciones:

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Clientes y prospectos

• Un cliente es la persona que paga: el padre, el acudiente, el patrocinador o la empresa. Un cliente puede tener varios estudiantes.
• Un prospecto es una oportunidad de venta que sigues en el Pipeline: alguien que pidió información o una clase de prueba.

Cuando arrastras un prospecto a la columna Ganado del pipeline, el portal crea un cliente con sus datos o activa el cliente que ya tenía. Consulta Ganar un prospecto. Ganar un prospecto no crea un estudiante ni una inscripción: esos pasos los haces en Académico → Estudiantes.

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Panel

En el menú lateral, ve a Comercial → Panel. Verás el Dashboard CRM. Arriba tienes accesos a Ver Clientes, Pipeline y Nuevo Cliente. Debajo encontrarás:

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Próximos pasos