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Todo lo relacionado con el plan de tu escuela está en el grupo Suscripción del menú lateral.

Activar o cambiar tu plan

  1. Abre Suscripción → Planes (o haz clic en Activar suscripción o Renovar en Plan actual).
  2. Elige Mensual o Anual.
  3. Si tienes un cupón, escríbelo en Código de cupón y haz clic en Validar antes de elegir el plan.
  4. Haz clic en Activar plan (para seguir con el plan de tu prueba), Seleccionar (para otro plan) o Renovar. El pago se hace en la pasarela Wompi, con tarjeta, PSE, Nequi u otros medios que ofrezca Wompi.
Los días que te quedan de prueba o de tu periodo actual se conservan: el periodo que pagas empieza cuando terminan. Al volver de la pasarela verás la confirmación del pago en Plan actual. El detalle está en Suscripción y planes.

Pasar al plan Gratuito o cancelar

  • Pasar al plan Gratuito: en Planes, haz clic en Pasar a Gratis al terminar en el plan Gratuito. Conservas tu plan actual hasta que termine tu prueba o tu periodo pagado; verás Tu plan pasará a Gratis el y la fecha. Si activas o renuevas tu plan antes, el cambio se cancela.
  • Cancelar: en Plan actual, haz clic en Solicitar cancelación, cuéntanos el motivo si quieres y haz clic en Enviar solicitud. Nuestro equipo te contacta y tu plan sigue igual mientras tanto. Puedes Retirar solicitud si cambias de opinión. Si se confirma la cancelación, conservas el plan hasta el final del periodo y luego pasas al plan Gratuito con todos tus datos.
El detalle está en Suscripción y planes.
Pagar, cambiar el plan o solicitar la cancelación lo pueden hacer el propietario y los administradores de la escuela.
Algunas secciones del menú (por ejemplo, Inventario o las herramientas de contabilidad) solo aparecen si tu plan las incluye.

Facturas

Muy pronto podrás descargar tus facturas en PDF. Si necesitas un soporte de pago, escríbenos a soporte@equinos.co y te lo enviamos.

Alertas de cuenta

Activa o desactiva cada canal: Email (confirmación de pago, facturas y renovaciones) y Push (notificaciones en el navegador o la app). Te recomendamos mantener activo Email para recibir los avisos importantes. El canal WhatsApp estará disponible próximamente.